Politica de returnare

Conform legii, produsele perisabile nu se pot returna – florile si plantele sunt produse perisabile.

Produsele alimentare se pot returna in termen de 15 zile calendaristice iar produsele non-alimentare se pot returna in termen de 30 zile calendaristice de la primirea comenzii in urmatoarele conditii:

– produsele neperisabile se returneaza intacte, continand toate partile / elementele / accesoriile initiale;

– returnarea se face numai prin trimiterea produselor pe adresa BLOOMBOX FLOWERS S.R.L. mentionata la inceputul paginii de Termeni si Conditii, prin orice curier rapid, exceptand Posta Romana;

– transportul coletului de retur va fi platit de catre client in momentul expedierii, in caz contrar fiind refuzat la primire;

– in colet se vor afla toate documentele primite initial.

– in colet se va afla FORMULARUL DE RETUR completat si semnat de catre client. FORMULARUL DE RETUR poate fi descarcat aici

In cazul respectarii tuturor conditiilor de ramburs, suma platita va fi rambursata integral, ,in termen de maxim 15 zile de la primirea solicitarii de returnare si de acceptare a returului din partea BLOOMBOX FLOWERS S.R.L.  Clientul va primi suma achitata, insa nu va avea dreptul si la alte despagubiri.